Elle est loin l’époque où les gens ne se faisaient livrer que des sushis et de la pizza. Aujourd’hui, la crise sanitaire a fait que les livraisons à domicile explosent. Les Millénaux sont ceux qui profitent le plus de ce service. Il s’agit là d’un nouveau challenge pour les commerçants et les restaurateurs. Il faut bien fournir des produits de qualité afin de fidéliser les clients.
Achat en ligne de repas à emporter : ses avantages ?
L’un des premiers avantages à s’acheter un repas à emporter en ligne est de ne pas se déplacer. Les services de livraison sont, pour la plupart du temps, rapides et livrent juste au moment du déjeuner. Commander en ligne peut faire gagner du temps. Il suffit de prendre le téléphone ou l’ordinateur et explorer sur Internet. Le client peut prendre son temps pour fouiller. Par ailleurs, contrairement aux achats sur place, le menu en ligne est plus varié parce que le but des restaurateurs est de surprendre les consommateurs. En renouvelant souvent leur carte, ils essaieront de convaincre plus de gens à vouloir acheter chez eux.
Autre part, sur internet, il est possible de voir les évaluations des autres consommateurs, par rapport à leurs expériences chez un restaurateur. Le site www.briochedoree.fr est accessible pour des informations supplémentaires. En outre, cela servira de guide, où il faut absolument acheter et où il faut impérativement éviter d’y commander.
Les inconvénients des achats sur la toile
Par contre, il y a des inconvénients également. Premièrement, certains sites peuvent tomber en panne et ne pas fonctionner. Parfois même, il se peut que le site ne soit pas de nouveau disponible que le lendemain. Il va alors, falloir se défaire de sa boulangerie favorite. Ensuite, les restaurateurs imposent des plages horaires qui ne sont pas parfois disponibles dans la journée. Il arrive que les clients ne puissent plus commander parce que les commandes sont complètes. Il faudra donc aussi commander un peu plus tôt et réserver en avance, pour ne pas risquer de ne pas en avoir.
En effet, le service de restaurant à emporter est surchargé le weekend vu que nombreux restent à la maison, et que les commandes en ligne fusent de partout. Un autre inconvénient aussi, est de tomber sur une mauvaise surprise au moment de la livraison. Certains consommateurs sont déçus de la qualité des produits. Cela est fort dommage pour leur portefeuille et leur estomac.
Comment s’assurer de la qualité des produits achetés en ligne ?
Il y a une large panoplie de choix en ligne, concernant les commandes. Certains restaurateurs demandent à se faire payer la moitié du coût du repas avant de le livrer, or, une fois le repas livré, le client est déçu. Il est fort probable de tomber sur des faux sites également. L’argent est envoyé, et pourtant, personne ne vient livrer. Afin d’éviter tout cela, il faut toujours bien se renseigner. Première chose à éviter : sauter sur la première annonce qui surgit sur l’écran. Avant d'y aller au hasard, il vaut mieux poser des questions. Ensuite, ne pas hésiter à demander le fournisseur de leurs produits. Questionnez si ce sont des produits industriels ou faits maison. Comparer les prix est primordial. Enfin, regarder les évaluations des autres clients en ligne et leur demander conseils.
Il arrive qu’un restaurant à emporter soit très présent sur les réseaux sociaux et sur les sites. Il y a pas mal de restaurateurs qui paient cher pour faire de la publicité, pourtant, leur qualité de service est moindre. Il faut alors faire très attention, pour ne pas tomber dans leurs pièges. Un restaurant qui est très renommé n’est pas forcément au goût de tous. Il vaut mieux payer moins cher pour un produit de très bonne qualité au lieu de perdre son argent chez un restaurant qui n’assure pas du tout. Prendre une décision peut s’avérer difficile. Les consommateurs qui achètent en ligne doivent rester vigilants. Les arnaqueurs sont partout, sur internet.